1. Ce este BT Pay?
BT PAY este o aplicatie de Mobile Banking, informatica securizata, accesibila prin intermediul telefonului mobil cu conexiune la Internet. Aplicatia BT Pay se poate instala din App Store, Google Play Store sau Huawei App Gallery.
Pentru a beneficia de functionalitatile BT Pay, este necesar sa fie sa ai deja stabilita o relatie de afaceri cu BT (un cont curent deschis la banca), fie sa initiezi deschiderea unei relatii de afaceri cu BT, direct prin aplicatia BT Pay.
2. Deschiderea relatiei de afaceri cu BT prin intermediul aplicatiei BT Pay
Persoanele fizice majore, cu rezidenta fiscala in Italia, care nu au o relatie de afaceri stabilita cu Banca pot aplica pentru a deveni clienti persoane fizice titulari de cont curent prin intermediul aplicatiei BT Pay.
Procesul de stabilire a relatiei de afaceri prin intermediul BT Pay este 100% online, efectuat la distanta, si are ca finalitate inrolarea clientului (aplicarea masurilor de cunoastere a clientelei conform prevederilor legale), deschiderea unui cont curent, emiterea unui card de debit si accesul la aplicatia mobila BT Pay pentru efectuarea tranzactiilor.
Ulterior finalizarii procesului de aplicare, utilizatorul este informat printr-o notificare in aplicatie cu privire la rezolutia cererii initiate de acesta.
3. Accesare BT Pay
Aplicatia poate fi utilizata doar daca telefonul este securizat prin parola, amprenta sau o alta metoda de securizare oferita de telefon. La inregistrarea in BT PAY, se verifica daca telefonul este securizat. Ulterior, la fiecare accesare a aplicatiei, se verifica daca exista o securizare a telefonului.
Totodata, dupa procesul de identificare, utilizatorul va seta un cod de securitate (cod PIN) pentru BT Pay, care va fi folosit la autentificarea si autorizarea tranzactiilor in aplicatie, utilizatorul avand in continuare posibilitatea de a utiliza metoda de securizare a telefonului atunci cand plateste cu aplicatia BT Pay la comercianti, fara a mai intra in aplicatie (daca are setata metoda de plata prin deblocarea telefonului). In cazul in care utilizatorul are activa functia de deblocare a dispozitivului prin utilizarea unor date biometrice (ex: FaceID, amprentă), după definirea codului de securitate, acestuia i se va permite activarea datelor biometrice salvate in telefonul sau.
Clientul poate modifica codul de securitate din sectiunea „Setari aplicatie” meniul „Securitate”. In cazul in care a uitat codul de securitate, se acceseaza butonul „Ai uitat codul PIN?”, urmând a fi redirecționat în mod automat catre parcurgerea procesului de verificare a identitatii (acceptarea prelucrarii datelor personale, realizarea unui selfie necesar pentru validarea identitatii tale). Dupa finalizarea cu succes a procesului de verificare a identitatii, se va putea seta un nou cod de securitate.
Pentru siguranta Serviciului, dupa 5 tentative eronate de acces, serviciul de Internet Banking va fi blocat si pentru a reaccesa aplicatia, utilizatorului i se va solicita identificarea, respectiv imaginea din “selfie-ul” pe care va trebui sa il faci.
In cazul reinstalarii aplicatiei, utilizatorul va utiliza codul pin alaturi de alte elemente necesare prin aplicarea de catre banca a procedurii de autentificare stricta a clientilor, asa cum este aceasta definita in legislatia incidenta in materia serviciilor de plata.
1. Cum adaug un card emis de BT Italia in BT Pay?
Utilizatorii care au devenit clienti Banca Transilvania sucursala Italia direct prin aplicatia mobila BT Pay, in momentul finalizarii fluxului , cardul in moneda EUR va fi emis instant si activat in aplicatie in modalitate digitala.
Cardul digital poate fi utilizat in aplicatie pentru toate operatiunile mentionate la capitolul III (Ce operatiuni poti face cu cardul din BT Pay? Sectiunea Carduri), cu exceptia ridicarilor de numerar de la un ATM.
Pentru clientii BT Italia, care au deja in posesie un card activat, vor inregistra cardul in aplicatia BT Pay prin introducerea datelor de pe card care le sunt solicitate in aplicatie.
Pentru telefoanele cu sistem de operare Android si tehnologie NFC incorporata (“Near Field Communication” adica o tehnologie de comunicație fără fir pe distanță scurtă), pentru efectuarea platilor contactless (NFC), inregistrarea cardului si validarea acestuia conduce la alocarea unui token de plata (numar de card alternativ) cardului respectiv, token ce va fi asociat cardului pe telefonul respectiv.
Ulterior inregistrarii cardului in BT Pay, utilizatorul poate avea posibilitatea adaugarii acestuia in solutia Google Pay ( daca detine un telefon cu sistem de operare Android) sau solutia Apple Pay (pentru telefoanele cu sistem de operare iOS), direct prin intermediul aplicatiei BT Pay. Utilizatorul se va supune in acest sens si Condițiilor generale de utilizare a cardurilor de debit pentru persoane fizice (inclusiv prin Google Pay si Apple Pay), care sunt parte integranta din Contractul de Cont Curent si servicii accesorii pentru consumatori.
2. Cum activezi cardul fizic?
In momentul in care primesti prin curier sau la sucursala Roma cardul fizic solicitat prin BT Pay, , pentru a-l putea utiliza e necesar sa-l activezi. In acest sens trebuie sa parcurgi pasii de mai jos:
Vei putea utiliza cardul fizic inclusiv la ridicari de bani de la ATM. Cardul in format digital il vei putea utiliza oricand, nu exista o conditionare de activarea cardului fizic
1. Vizualizare sold
Afisarea soldului cardului – soldul disponibil reprezinta fondurile disponibile pentru utilizare ( daca existe sume in curs de decontare – de ex: sume blocate din operatiuni cu cardul sau din popriri – acestea afecteaza soldul, respectiv sunt luate in considerare)
2. Plata contacless cu telefonul
Plata cu BT Pay – disponibila pentru telefoanele cu sistem de operare Android
Inregistrarea cardului in aplicatia BT Pay conduce la alocarea unui token de plata( (numar de card alternativ) cardului respectiv, token ce va fi asociat cardului pe telefonul respectiv.
Cardul principal de plata pentru plata NFC cu BT Pay este primul card adaugat in aplicatie. Daca vrei sa modifici cardul principal de plata, accesezi Setarile cardului si activezi optiunea. Cardul setat ca principal de plata va aparea pe prima pozitie in aplicatie.
Modalitati de plata: Din meniul Setări, opțiunea Modalitati de plata poti alege tipul de plata pe care il doresti:
Pentru a plati cu BT Pay, recomandarea noastra este sa ai conexiune la internet. Totodată, există posibilitatea de a face plăți și dacă te afli într-un loc fără conexiune la internet, în maxim 5 tranzacții.
Platile cu telefonul se pot efectua în orice magazin care are un terminal (POS) contactless.
Setarea aplicatiei BT Pay ca aplicație principală (default) de plată – la instalarea BT Pay vei fi intrebat daca dorești că BT Pay să devină aplicația principală (default) de plată. Folosind butonul Înlocuire îți dai acordul ca BT Pay să devină aplicația principală de plată. În cazul în care nu îți vei da acordul, plățile cu telefonul mobil se vor efectua din aplicația setata de utilizator ca fiind cea principala („aplicatie implicita de plată”).
Platile realizate cu telefonul la POS/comercianti prin BT Pay nu sunt comisionate.
Plata cu Google Pay - disponibila pentru telefoanele cu sistem de operare Android
Utilizatorul pare posibilitatea adaugarii cardului in solutia Google Pay, fie direct din aplicatia BT Pay ( accesand butonul Add to Gpay din Setari Card), fie direct in Google Wallet ( prin adaugarea datelor cardului si autentificand cu aplicatia BT Pay sau activarea prin Call Center BT). Utilizatorul se va supune in acest sens si “Condițiilor generale de utilizare a cardurilor de debit pentru persoane fizice (inclusiv prin Google Pay si Apple Pay)”, care sunt parte integranta din Contractul de Cont Curent si servicii accesorii pentru consumatori.
Platile realizate cu telefonul la POS/comercianti prin aplicatia Google Pay nu sunt comisionate. Platile se pot realiza la orice POS care accepta plata contactless.
Plata cu Apple Pay – disponibila pentru telefoanele cu sistem de operare iOS
Utilizatorul are posibilitatea adaugarii cardului in solutia Apple Pay, fie direct din aplicatia BT Pay ( accesand butonul Apple Pay din Setari Card), fie direct in walletul Apple Pay ( prin adaugarea datelor cardului/scanarea cardului si autentificand cu aplicatia BT Pay sau activarea prin Call Center BT). Utilizatorul se va supune in acest sens “Condițiilor generale de utilizare a cardurilor de debit pentru persoane fizice (inclusiv prin Google Pay si Apple Pay)”, care sunt parte integranta din Contractul de Cont Curent si servicii accesorii pentru consumatori.
Utilizarea aplicatiei Apple Pay este gratuita. Platile cu Iphone sau Apple Watch se pot realiza la orice POS care accepta plata contactless sau in aplicatii mobile sau Safari, acolo unde se accepta Apple Pay ca optiune de plata.Platile cu Apple Pay trebuie confirmate cu metoda de deblocare a telefonului ( parola, amprenta, face ID).
Limite pentru platile contactless ( BT Pay, Google Pay, Apple Pay) – se aplica plafoanele de plati la comercianti, setate pe cardurile digitale sau fizice.
Pentru a putea plati cu telefonul este necesar ca functia NFC din setarile telefonului sa fie pornita.
3. Transfer pe baza numarului de telefon
La accesarea optiunii de Transfer bani din homepage aplicatie, sectiunea Carduri, utilizatorul va avea la dispozitie posibilitatea de a trimite sau solicita transferuri de fonduri in EUR precum si de a trimite Lei pe baza numarului de telefon:
3.1. Trimitere bani ( EUR) pe baza numarului de telefon
Poti transfera EUR prin BT Pay catre un alt client BT persoana fizica, parcurgand urmatorii pasi:
Beneficiarul (de asemenea client al Bancii Transilvania), este notificat printr-un SMS cu privire la suma in asteptare la incasare. Mesajul SMS se transmite la numarul de telefon selectat de tine. SMS-ul contine un link care:
Beneficiarul poate:
In cazul transferurilor pe baza numarului de telefon, utilizatorul are posibilitatea de a-si seta un card principal de incasare, direct din setarile cardului, optiune ce permite ulterior incasarea automata a sumelor in cardul ales, fara a mai fi necesara acceptarea banilor prin intermediul deschiderii de către utilizator a link-ului transmis prin SMS, urmată de apăsarea butonului „Acceptă banii” .
3.2. Solicitare bani EUR pe baza numarului de telefon
Poti solicita bani unei persoane existente in agenda ta telefonica sau editand manual numarul de telefon, parcurgand urmatorii pasi:
Platitorul poate:
In calitate de Beneficiar si solicitant al operatiunii, va fi instiintat printr-o notificare de actiunea platitorului. In cazul in care platitorul nu isi instaleaza aplicatia BT Pay cu succes sau nu este client al Bancii Transilvania (care poate beneficia si utiliza aplicatia BT Pay), operatiunea nu se onoreaza, solicitarea de transfer expirand in 48h.
3.3. Trimitere RON pe baza numarului de telefon
La initierea unei plati in lei pe baza numarului de telefon, pot exista 2 scenarii:
Beneficiarul (de asemenea client al Bancii Transilvania), este notificat printr-un SMS cu privire la suma in asteptare la incasare. Mesajul SMS se transmite la numarul de telefon selectat de tine. SMS-ul contine un link care:
Beneficiarul poate:
In cazul transferurilor pe baza numarului de telefon, utilizatorul are posibilitatea de a-si seta un card principal de incasare, direct din setarile cardului, optiune ce permite ulterior incasarea automata a sumelor in cardul ales, fara a mai fi necesara acceptarea banilor prin intermediul deschiderii de către utilizator a link-ului transmis prin SMS, urmată de apăsarea butonului „Acceptă banii”.
3.4. Timp de procesare transferuri, comisioane si limite de tranzactii
Timp procesarea transferuri
Trimitere sau solicitare de bani catre/de la o persoana care are instalata aplicatia BT Pay – instant, dupa confirmarea din partea beneficiarului/platitorului. Aceasta optiune se realizeaza pe baza numarului de telefon;
Comisioane pentru transferuri pe baza numarului de telefon
Transferurile pe baza numarului de telefon sunt gratuite.
Limite de sume pentru transferuri
Da, transferurile pe baza numarului de telefon trimitere de bani, cerere de bani sunt limitate prin praguri zilnice pe card ca valoare, asa cum sunt indicate in Documentul de Sinteza al contractului de card de debit internațional circuit Visa care face parte integranta din Contractul de cont curent si servicii accessori pentru consumatori
Daca doresti sa iti majorezi limita zilnica/lunara, te rugam sa ne contactezi, folosind sectiunea Contact din meniul aplicatiei. Totodata pentru anumite praguri de sume, din masuri de securitate, va fi necesara identificarea utilizatorului printr-un selfie.
3.5. Istoric transferuri
In dashboard de transferuri – se vor putea vizualiza transferurile, precum si statusul acestora ( acceptata, refuzata, expirata);
4. Adaugare bani in cardul BT
Utilizatorul poate adauga bani in cardul BT in 3 moduri:
5. Istoric tranzactii – vor fi afisate toate tranzactiile finalizate efectuate cu cardul fizic sau digital (plata la POS, plata online, ridicare numerar de la ATM, plati din BT Pay pe baza numarului de telefon). Utilizatorul are posibilitatea de cauta o anumita tranzactie folosind functia „cauta” . Totodata utilizatorul are la dispozitie posibilitatea de a vizualiza cheltuielile grupate pe categorii de cheltuieli, seta limite de tranzactii pe card si bloca/debloca cardul.
6. Afiseaza datele cardului – poți vizualiza datele cardului (număr card, CVV, data expirării) direct din homepage-ul aplicației sau din Setări card – Detalii card. Ai posibilitatea să copiezi numărul cardului pentru a-l insera în pagina de plată atunci când efectuezi o plată online.
7. Autentificarea platilor online prin BT Pay
Vei putea autentifica tranzacțiile online efectuate cu cardul BT înrolat 3D Secure din aplicația BT Pay. Vei folosi fie PIN-ul setat în aplicația BT Pay, fie unul dintre elementele de biometrie (recunoaștere facială sau amprentă).
In urma procesului de inregistrare in aplicatia BT Pay, inrolarea cardului in 3D Secure pentru autentificarea platilor online cu BT Pay se va face automat la adaugarea cardului in aplicatie/emiterea instanta a cardului la finalizarea fluxului de deschidere a relatiei de afaceri prin BT Pay. Este posibil ca in anumite situatii sa activezi manual optiunea din Setarile cardului, caz in care vei confirma activarea optiunii prin introducerea codului OTP primit prin SMS.
In urma efectuarii unei tranzactii online pe un site securizat 3D Secure ti se va solicita autentificarea/respingerea platii respective. In cadrul mesajului de autentificare/respingere a platii utilizatorului i se vor afisa urmatoarele informatii: cardul de pe care s-a initiat tranzactia, numele comerciantului si suma. Vei putea autentifica tranzactia prin PIN-ul aplicatiei sau prin biometrie. Ai 5 minute la dispozitie pentru a autentifica sau respinge tranzactia. Ulterior vei reveni pe site-ul comerciantului pentru finalizarea comenzii.
! Autentificarea tranzactiei nu insemna finalizarea ei. Pentru a te asigura de finalizarea platii, vei reveni in pagina comerciantului pentru a vedea statusul tranzactiei.
! Asigura-te ca ai notificarile de tip General activate. Poti verifica din meniul Notificari – Setari notificari.
! Inrolarea cardului in sistemul 3D Secure BT Pay presupune autentificarea tranzactiilor online doar cu aplicatia.Este necesar sa ai acces la Internet.
Cu permisiunea ta, se poate afisa automat ecranul de confirmare a platii, fara a fi necesara accesarea notificarii sau a aplicatiei, putand confirma sau anula plata prin PIN-ul aplicatiei sau metoda de deblocare a telefonului. Aceasta permisiunea va fi solicitata dupa prima confirmare a unei plati online sau se poate seta din setarile avansate a telefonului – sectiunea aplicatii – aplicatia BT Pay.
8.Setari card si Mai multe – la accesarea acestor optiuni vei avea acces la urmatoarele:
1. Card principal pentru plati – optiune disponibila pentru telefoanele cu sistem de operare Android si care permite setarea cardului pentru plati contactless.
2. Card principal pentru incasari – ai posibilitatea de a seta un card principal (default) pentru încasarea automată a transferurilor pe bază de număr de telefon. La fiecare încasare, vei primi o notificare în aplicația BT Pay despre încasarea sumelor. Pentru a primi notificările, este necesar să ai activată opțiunea „Pornit” pentru notificările generale din aplicația BT Pay.
3. Aprobare plati online – poți vizualiza opțiunea de aprobare a plăților online și, după caz, activa cardul pentru autentificarea plăților online prin BT Pay.
4. Schimba numele cardului – ai posibilitatea de a modifica numele cardului afisat in aplicatia BT Pay (aceasta se aplica doar pentru cardul digital afisat in aplicatie)
5. Stergere card – ai posibilitatea de a sterge cardul din aplicatie. Stergerea cardului presupune si eliminarea din 3D secure, astfel nu vei mai putea confirma platile online cu BT Pay. Stergerea cardului din aplicatie nu reprezinta blocarea cardului fizic
6. Detaliile cardului:7. Limite pentru tranzactii cu cardul
Aplicația BT Pay îți permite modificarea limitelor de tranzacționare pe cardurile BT Italia, inrolate in BT Pay și fizice, in limitele eventual indicate in Documentul de Sinteza al contractului de card de debit internațional circuit Visa care face parte integranta din Contractul de cont curent si servicii accessori pentru consumatori sau comunicate in aplicatie.
Vei putea seta, pentru fiecare card în parte, limite zilnice, într-o valoare maximă stabilită de banca pe card, pentru o perioadă definita de tine, dar fără a depăși 90 de zile. Limitele care pot fi setate prin aplicația BT Pay se referă la:
Cum modifici acești parametri? Selectezi cardul pentru care dorești să faci modificările, iar apoi apeși butonul Setări card. Limitele de tranzacționare setate prin intermediul aplicației BT Pay afectează cardurile fizice.
8. Blocare card/deblocare card – permite blocarea temporara si definitiva a cardului, atat a cardului fizic cat si a celui digital, precum si deblocarea cardului fizic si digital (doar in cazul in care cardul a fost blocat temporar)
9. Adaugare card in Apple Pay/Google Pay – utilizatorul are posibilitatea adaugarii cardului in solutia Google Pay si Apple Pay in functie de sistemul de operare, fie direct din aplicatia BT Pay (accesand butonul Add to Gpay/ Apple Pay din Setari Card), fie direct in Google Wallet/ Apple Wallet (prin adaugarea datelor cardului si autentificand cu aplicatia BT Pay sau activarea prin Call Center BT). Utilizatorul se va supune in acest sens si “Condițiilor generale de utilizare a cardurilor de debit pentru persoane fizice (inclusiv prin Google Pay si Apple Pay)”, care sunt parte integranta din Contractul de Cont Curent si servicii accesorii pentru consumatori.
10. Beneficii card – posibilitatea de a vizualiza beneficiile cardului BT Italia.
11. Distribie IBAN – posibilitatea de a distribui IBAN prin aplicatiile de mesagerie
12. Card salvat la comercianti (plati efectuate direct prin carduri si nu prin mandate de debitare a contului bancar) – Vei putea vedea atat site-urile pe care ti-ai salvat datele cardului pentru plati ulterioare si care pastreaza aceste informatii sub forma unui token, cat si platile recurente associate cardului salvat pe site-urile comerciantilor.12.1.Pentru ce perioada vad tranzactiile?
Prin functionalitatea “Card salvat la comercianti” vei putea vedea platile facute in ultimele 13 luni.
12.2.Cum pot sa blochez tranzactiile viitoare/recurente realizare de pe un card?
Vei putea bloca aceste tranzactii prin accesarea sectiunii “ Card salvat la comerciant” dupa care, alegi comerciantul pentru care doresti sa blochezi tranzactiile viitoare/ recurente. De retinut este ca blocarea viitoarelor tranzactii, fara stergerea datelor cardului de pe site-ul sau din aplicatia comerciantului poate duce la debitari viitoare ale contului tau si nu conduce la incetarea contractului pe care il ai cu acesta. De aceea asigura-te de stergerea datelor tale de pe site-ul/aplicatia comerciantului.
9. Oferte
Vei putea vizualiza oferte dedicate pentru clientii BT Italia si dupa caz membrilor familiei. Vezi detalii si mecanism la fiecare oferta.
1. Sectiunea Conturi
Sectiunea "Conturi" din aplicatia BT Pay ofera utilizatorului urmatoarele functionalitati:
Contul de EUR, care este atasat cardului in EUR emis instant in aplicatie, se deschide automat la finalizarea fluxului de deschidere a relatiei de afaceri cu banca.
Deschiderea unui cont curent in RON
Utilizatorii au posibilitatea de a deschide un cont in valuta RON,. Pentru a deschide un cont curent trebuie sa accesezi sectiunea „Conturi” sa apesi „+” alegi „Deschide un cont nou in RON” selectezi si sa accepti termenii si conditiile.
Totodata in cadrul unei operatiuni de schimb valutar, in cazul in care nu exista deschis contul in valuta de cumparare (RON), utilizatorul va putea deschide contul in cadrul procesului, urmand pasii din aplicatie.
Schimbul valutar se procesează 24 de ore din 24, 7 zile din 7, astfel:
Utilizatorul poate efectua cel mult 25 de operațiuni de schimb valutar într-o singură zi.
Ai oricand posibilitarea de a sterge un cont din BT Pay, folosind optiunea Sterge acest cont. Ulterior, daca vrei sa il readaugi, accesezi optiunea „+” si adaugi contul respectiv. Stergerea contului din interfata aplicatiei nu inseamna inchiderea contului.
Cu referire la clientii care s-au inrolat cu carte de identitate emisa in Romania si care au conturi deschise in Banca Transilvania Romania, accesul la conturile curente prin aplicația BT Pay se face conform legislației române și termenilor contractuali aplicabili in Romania. Disponibilitatea aplicației în limba italiană nu modifică legea aplicabilă conturilor deschise în România și nu extinde la aceste relații contractuale condițiile contractuale aplicabile conturilor curente deschise la BT Italia.
1. Cont de economii
Ce este un cont de economii?
Constituire cont de economii - Alegi “+” din sectiunea “Economii” – creaza un nou Cont de Economii - selectezi valuta EUR - Vreau cont – alegi contul curent din care doresti sa transferi sumele catre contul de economii – introduc suma – apesi “confirma” si autentifici tranzactia.
Alimentare cont de economii - Accesezi sectiunea “Economii” - selectezi contul de economii - alegi optiunea “Adauga bani” – selectezi contul curent din care se va alimenta contul de economii – introduci suma pe care doresti sa o transferi in contul de economii – alegi “Confirma” si autentifici tranzactia.
Desfiintare un cont de economii - Accesezi sectiunea “Economii” – selectezi contul de economii – Setari cont – inchide cont – selectezi contul curent in care doresti sa transferi sumele existente in contul de economii – confirma transfer.
2. Depozite la termen
Ce este un depozit la termen?
Constituire deposit la termen - Pentru a constitui un depozit la termen, accesezi secțiunea „Economii” și selectezi „Depozite”. Alegi opțiunea „Vreau un depozit la termen”, selectezi moneda EUR, alegi perioada dorită și contul curent din care dorești să transferi suma către depozit. Introduci suma dorită, apeși „Confirma” și autentifici tranzacția.
Desfiintare depozit la termen - Accesezi sectiunea “Economii” – selectezi depozitul pe care doresti sa il desfiintezi – desfiinteaza depozit– alegi optiunea de desfiintare dorita (la scadenta / inainte de scadenta) – alegi “desfiinteaza depozit”.
Pentru clientii care s-au inrolat cu carte de identitate emisa in Romania si care au depozite/conturi de economii deschise in Banca Transilvania Romania, acestia vor putea vizualiza si efectua tranzactii si de pe depozitele din Romania si se vor supune Termenilor si Conditiilor BT Pay
Pentru clientii BT Italia, banca are o echipă Call Center dedicat. Ne poti contacta direct din aplicatia BT Pay – Contact +390685960209.
Pe www.bancatransilvania.it gasesti informatii despre oferta bancii pentru clientii BT Italia.
Totodată, clienții BT Italia persoane fizice, utilizatori BT Pay, vor avea posibilitatea ca în cadrul unui apel telefonic inițiat către/dinspre Call Center să fie identificați prin intermediul Aplicației BT Pay, instalată pe numărul de telefon declarat băncii. Clientii care vor opta pentru o asemenea identificare, vor primi o notificare tip push trimisă în BT Pay, de unde vor putea accepta/refuza identificarea, respectiv se vor putea identifica folosind codul pin setat la nivelul aplicatiei BT Pay sau biometria (amprenta/recunoastere faciala)
